Du er her: Forsiden / Servicesenter / Hente selv:
Hente selv < Tilbake

Hent tunggodsvarene selv - spar fraktutgifter!
Kjøp så mye tunggods du vil innen samme auksjonsdøgn og betal kun en fast fraktpris. Ved å hente disse varene selv på et av våre hentelagre kan du redusere utgiftene forbundet med frakt betraktelig.
Her finner du oss:
Du kan velge å være "hente selv kunde" ved å krysse av for dette i "Min profil". Dersom du i ettertid likevel ønsker å få varene tilsendt kan dette endres under "Mine ordre" helt frem til ordren er betalt.

Ny faktura, med eller uten frakt, vil bli tilgjengelig på ”ordre/kreditnota” på ”min side”. Etter at ordren er betalt er det ikke mulig å gjøre endringer.
Viktig!
Det er ikke mulig å hente varene før vi har sendt deg melding om at varene står klare for utlevering. Denne meldingen vil bli sendt deg pr. mail i tillegg til at den blir tilgjengelig på "Mine ordre". Det kan ta inntil 7 virkedager fra betalingen er registrert før varene er klare for henting.

Vær oppmerksom på at du er pliktig til å sjekke hentestatus etter at innbetalingen er registrert. Vi har ikke mulighet til å ta betaling for varene på vårt hentelager.
 
Frist for henting er 7 kalenderdager fra vi sender melding om at varene er klare for utlevering. Dersom ordren ikke blir hentet innen fristen vil varene bli lagt tilbake på lager, og du vil bli avkrevd et gebyr på kr 300,- for uavhentet sending. Dette beløpet blir trukket fra din opprinnelige innbetaling, og det resterende beløpet vil bli utbetalt til registrerte konto på ”min profil”. Vi krediterer ikke ekspedisjonsgebyret.

Dersom du oppdager feil eller mangler skal dette meldes skriftlig via "Support" på ”Min side”. Vi har ikke mulighet til å ta reklamasjoner direkte på vårt hentelager. Som kunde vil du ikke få noen ekstrakostnader i forbindelse med reklamasjon.
NB!
Sørg for å ha med hjelp til å laste store varer inn i bil eller på tilhenger. Da det til tider vil være stor trafikk på vårt lager har vi dessverre ikke tid til å hjelpe alle med dette.

Skriv ut henteseddelen (eller noter hente-ID og/eller ordrenummer), og ta den med sammen med legitimasjon. Skal noen andre hente for deg, må de også ha med denne informasjonen.
 
Vær vennlig å følge de anviste rutinene for hente selv:
  • Du kan kun endre fraktmetode dersom ordren ikke er betalt.
  • Ikke trekk fra fraktbeløpet på egenhånd - da stopper ordren.
  • Vi har ikke noe kontant betaling / kasse på lager.