Problemer med vare / reservedeler
Dersom det oppstår feil på en vare du har kjøpt hos oss kan du registrere dette som en reklamasjonssak. Da vil vi hjelpe deg med å løse problemet. Spørsmål om reservedeler kan registreres i en egen kategori, på samme måte. For å registrere en sak må du gjøre som følger:
Du vil får svar så raskt en av våre medarbeidere har fått saken. Normalt innen 24 timer mandag-fredag.
Logg inn med ditt brukernavn og passord.
Klikk deretter på "Min side"
Velg deretter ”Support”
Registrer en sak i kategorien "Reklamasjon / angre" eller "Reservedeler".
Finn fakturaen du kjøpte varen på og velg varen du vil registrere en sak på.
Til slutt må du velge en årsak til henvendelsen, samt beskrive hva som er problemet med varen eller hvilken del du trenger.
Fullfør ved å trykke på "Registrer"
Vent på svar fra vår reklamasjonsavdelingen før du eventuelt sender inn varer til oss. Reklamasjonsavdelingen kan mange ganger hjelpe deg uten at du trenger å returnere varen til oss.
Du vil får svar så raskt en av våre medarbeidere har fått saken. Normalt innen 24 timer mandag-fredag.
Besøksadresse/Henteadresse:
Netthandelen.no AS, Mjåvannsvegen 28, 4628 Kristiansand
